Conditions Générales d'Utilisation

1. Présentation du service

Kahwa Connect (www.kahwaconnect.fr) est une plateforme de rencontres sérieuses destinée à la jeunesse tunisienne et à la diaspora. Le service est édité et exploité par Kahwa Connect, joignable à contact@kahwaconnect.fr.

En accédant et en utilisant Kahwa Connect, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.

2. Conditions d'accès

Pour utiliser Kahwa Connect, vous devez :

• Avoir au minimum 18 ans révolus.
• Être une personne physique (les comptes au nom d'entreprises ou d'organisations sont interdits).
• Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription.
• Ne pas avoir été banni ou suspendu de la plateforme par le passé.
• Disposer d'une adresse email valide et active.

3. Création et gestion du compte

Chaque utilisateur ne peut créer qu'un seul compte. La création de plusieurs comptes par une même personne est strictement interdite et entraîne la suppression immédiate de tous les comptes concernés.

Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute activité réalisée depuis votre compte est de votre responsabilité. En cas de compromission de votre compte, contactez-nous immédiatement à contact@kahwaconnect.fr.

Kahwa Connect se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte ne respectant pas les présentes CGU.

4. Modèle tarifaire

Kahwa Connect fonctionne selon le modèle suivant :

• Femmes : accès entièrement gratuit, sans restriction.
• Hommes gratuits : accès limité à 5 likes par jour et à la messagerie uniquement en cas de match mutuel.
• Hommes Premium : likes illimités, messagerie sans match préalable, accès à toutes les fonctionnalités avancées.

Les tarifs Premium en vigueur sont consultables sur la page Premium. Kahwa Connect se réserve le droit de modifier ses tarifs, avec notification préalable aux membres abonnés.

5. Règles de comportement

En utilisant Kahwa Connect, vous vous engagez à :

• Respecter tous les autres membres avec courtoisie et bienveillance.
• Ne pas envoyer de messages à caractère sexuel explicite, haineux, raciste ou discriminatoire.
• Ne pas usurper l'identité d'une autre personne.
• Ne pas publier de photos ne vous représentant pas ou portant atteinte aux droits de tiers.
• Ne pas utiliser le service à des fins commerciales, de publicité ou de démarchage.
• Ne pas tenter de contourner les limitations du compte gratuit par des moyens techniques.
• Ne pas collecter ou stocker les données personnelles d'autres membres.
• Ne pas diffuser de fausses informations dans votre profil.

Tout manquement à ces règles peut entraîner la suspension ou la suppression définitive de votre compte, sans remboursement des sommes éventuellement versées.

6. Contenu publié par les utilisateurs

Vous conservez la propriété des contenus (photos, textes) que vous publiez sur Kahwa Connect. En les publiant, vous accordez à Kahwa Connect une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour les afficher, reproduire et distribuer dans le cadre du fonctionnement du service.

Kahwa Connect se réserve le droit de supprimer tout contenu jugé contraire aux présentes CGU, à la loi, aux bonnes mœurs ou à l'image de la plateforme, sans préavis ni indemnisation.

Il est strictement interdit de publier des contenus :

• Représentant des mineurs de manière suggestive ou inappropriée.
• À caractère pornographique ou sexuellement explicite.
• Incitant à la haine, à la violence ou à la discrimination.
• Portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers.

7. Système de vérification

Kahwa Connect propose un système de vérification par selfie afin de garantir l'authenticité des profils. Ce badge de vérification est attribué après examen manuel par l'équipe de modération sous 24 à 48 heures.

L'obtention du badge vérifié ne constitue pas une garantie absolue de l'identité du membre. Kahwa Connect décline toute responsabilité en cas d'usurpation d'identité non détectée malgré les mesures de vérification mises en place.

8. Signalement et modération

Tout membre peut signaler un profil ou un message jugé inapproprié via le bouton de signalement disponible sur chaque profil et dans la messagerie. L'équipe de modération traite chaque signalement sous 48 heures ouvrées.

Kahwa Connect se réserve le droit de :

• Suspendre temporairement un compte en cours d'investigation.
• Bannir définitivement un membre en cas de violation grave ou répétée des CGU.
• Transmettre les informations nécessaires aux autorités compétentes en cas d'infraction pénale.

9. Abonnement Premium et paiement

L'abonnement Premium est souscrit pour une durée mensuelle et se renouvelle automatiquement sauf résiliation. Le paiement s'effectue via les prestataires Paymee ou Flouci selon votre choix.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis vos paramètres ou en contactant notre équipe. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours — aucun remboursement au prorata n'est effectué.

En cas de litige concernant un paiement, contactez-nous à contact@kahwaconnect.fr dans un délai de 30 jours suivant la transaction.

10. Limitation de responsabilité

Kahwa Connect est une plateforme de mise en relation. Nous ne sommes pas responsables :

• Du comportement des membres en dehors de la plateforme.
• Des rencontres physiques organisées entre membres — chaque membre agit sous sa propre responsabilité.
• De l'exactitude des informations fournies par les membres dans leur profil.
• Des interruptions de service temporaires liées à la maintenance ou à des événements indépendants de notre volonté.

Kahwa Connect s'engage à faire ses meilleurs efforts pour maintenir la disponibilité du service, sans pour autant garantir une disponibilité continue et sans interruption.

11. Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page Paramètres. La suppression est définitive et entraîne l'effacement de votre profil, de vos photos, de vos messages et de vos matchs dans un délai de 30 jours.

En cas d'abonnement Premium actif, la suppression du compte ne donne pas droit à un remboursement des sommes déjà facturées.

12. Modification des CGU

Kahwa Connect se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les membres seront informés de toute modification substantielle par email ou par notification sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation du service après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

13. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit tunisien et le droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, les tribunaux compétents de Tunis seront seuls compétents.

Pour toute question relative aux présentes CGU, contactez-nous à contact@kahwaconnect.fr.